При спуске с плато «Кок-Жайлау» женщина получила травму ноги и не смогла продолжить путь самостоятельно, предположительно - вывих.
Пострадавшая и её спутники сообщили координаты, мобильная связь сохранялась.
Для проведения поисково-спасательных работ на место выдвинулись силы и средства Службы спасения ДЧС города Алматы.
Уже через полтора часа спасатели нашли пострадавшую, оказали первую доврачебную помощь и начали спуск.
Спуск осложнялся неровной тропой и необходимостью аккуратной транспортировки женщины.
Несмотря на это, спасатели безопасно доставили в безопасное место и передали женщину бригаде скорой медицинской помощи «103» для госпитализации в городскую клиническую больницу.